10月20日下午，市委副书记、市长卢胜到东方市信访服务中心开展专题接访，积极回应信访群众诉求，解决群众急难愁盼问题。

在东方市信访服务中心，卢胜认真倾听张某亮、黄某肖、黄某华、赵某反映的关于房屋报建、工程款拨付等方面诉求，详细了解问题根源和处置进展情况，并现场与相关部门负责人深入分析研判，研究解决方案，明确责任落实部门及办理时限，要求各责任部门加强协调联动，采取有力有效措施，高质高效解决群众合理合法诉求。

要坚持问题导向效果导向，深入现场调查核实，找准问题症结，加强跟踪督办，及时反馈结果，确保事事有着落、件件有回音，提升群众的获得感、幸福感和满意度。

卢胜指出，群众利益无小事。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦群众所需所盼，带着感情、带着责任做实信访工作，把矛盾化解在基层、消除在萌芽，切实维护人民群众利益，确保社会和谐稳定。